En las últimas semanas se han presentado casos de intentos de estafa por medio de suplantación de información (phishing) perpetrado por ciberdelincuentes.

Si recibe un mensaje de texto (SMS) o correo electrónico con un enlace, en el cual se informa sobre un supuesto paquete o envió que se encuentra en Servicios Postales del Ecuador, debe asegurarse que dicho enlace le dirija a las siguientes páginas oficiales:

• https://sipostal.serviciopostal.gob.ec/
• https://www.serviciopostal.gob.ec/

Por lo general las páginas fraudulentas intentan simular sitios oficiales utilizando caracteres similares como los que se detallan a continuación:

Combinación fraudulenta	URL oficial	Explicación
ww2	www	El ciberdelincuente utiliza una variación en www cambiándolo por ww2.
.gov.ec	.gob.ec	El ciberdelincuente cambia la dirección del enlace por: gov.ec
sipostal.app.help	sipostal.serviciopostal	El ciberdelincuente agrega en el enlace: .app.help

Estos son algunos de los ejemplos que utilizan los ciberdelincuentes:

ww2. sipostal.serviciopostal.gob.ec

sipostal.serviciopostal.gov.ec

https://serviciospostalapp.help/ec/

¿Qué hacer si recibo un SMS o correo electrónico sospechoso el cual me lleva a una página no oficial? 

• No se debe entregar ningún tipo de información ya sea personal o bancaria ya sea de cuentas, tarjetas de crédito o débito.

• Reportar en el siguiente formulario la información recibida en el mensaje fraudulento: Informar suplantación de identidad de Servicios Postales del Ecuador / Intento de estafa

Medidas preventivas:

• En caso de ser un correo electrónico fraudulento, envíelo a la carpeta de “Correo Electrónico no Deseado”; y, de ser posible reporte el remitente a: canaldegestion@serviciopostal.gob.ec

• En el caso de ser un mensaje de texto (SMS) bloque el número del remitente y por ningún motivo ingrese al enlace referido.

• Revise el enlace en una ventana del navegador sin acceder directamente, en su lugar, escríbalo manualmente en el buscador para revisar si el enlace es verídico o fraudulento.
• Verifique el certificado de cifrado o SSL de la página web al ingresar, si no es un sitio seguro cierre la ventana de forma inmediata.
• Las páginas fraudulentas suelen presentar faltas ortográficas en su contenido.
• Si el mensaje pide una confirmación de respuesta es fundamental no enviarla ya que esto es solicitado por los ciberdelincuentes para enviar más mensajes del mismo tipo.

Videos relacionados: